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Messagerie vocale FT et notification par mail

Von: Anatole22 (ah241991.at@gmail.point.com) [Profil]
Datum: 26.07.2009 10:55
Message-ID: <4a6c19ef$0$9077$426a34cc@news.free.fr>
Newsgroup: fr.reseaux.telecoms.operateurs.fixes
Bonjour à tous

Je suis abonné depuis très longtemps à la messagerie vocale France
telecom
(3103), ainsi qu'à la notification par mail lorsqu'un message est
déposé
dans ma boîte vocale.

Cela est très pratique (publicité non payée) car il n'est plus
nécessaire
d'écouter la tonalité ou de consulter à distance. Il suffit
d'attendre les
mails.

Je pars donc en vacances l'esprit tranquille, en surveillant quotidiennement
mes mails. Au bout de 10 jours, je suis un peu étonné de n'avoir reçu
aucun
mail de la messagerie vocale France telecom. Je consulte donc cette
messagerie à distance, et je m'aperçois que des messages ont
été déposés
depuis plusieurs jours, sans aucune notification par mail. J'appelle donc le
1014, qui m'informe que dorénavant, et sans préavis, la notification par
mail fait partie d'une option "messagerie enrichie" au tarif de 1 Euro par
mois. J'aime bien l'humour du mot enrichi, qui manifestement ne s'applique
pas au "client" dans ce cas !!! Le qualificatif "appauvri" eut
été plus
adéquat ..... au choix : soit pour la messagerie vocale, soit pour le
client.

Je fais donc mon deuil de cette option, en me promettant de réfléchir au
dégroupage total à mon retour de vacances.

A mon retour, je renonce finalement au dégroupage total, mais je change
d'opérateur téléphone en présélection (Budget-telecom
-> Prixtel, publicité
toujours non payée).

Intervient donc une période de quelques jours où je ne suis plus
présélectionné. France telecom me facture alors mes communications
(normal),
et j'ai la surprise de voir que les notifications de messagerie vocale par
mail refonctionnent.

Quelle explication ?

- Le hasard : cette notification remarcherait accidentellement par erreur ?
- ou France télécom aurait rectifié le tir pour cause de vague
supplémentaire de dégroupage total, liée à cette mesquinerie ?
- ou plutôt cette notification par mail serait dorénavant liée
à l'absence
de présélection chez un opérateur concurrent. France
télécom m'aurait alors
menti ? Inutile alors de rappeler le 1014 si on me raconte n'importe quoi.

C'est pourquoi je m'adresse à ce forum. Si quelqu'un a une expérience, et
éventuellement une solution, je suis preneur, et en serai éternellement
reconnaissant ....



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