Messagerie vocale FT et notification par mail
Von: Anatole22 (ah241991.at@gmail.point.com) [Profil]
Datum: 26.07.2009 10:55
Message-ID: <4a6c19ef$0$9077$426a34cc@news.free.fr>
Newsgroup: fr.reseaux.telecoms.operateurs.fixes
Datum: 26.07.2009 10:55
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Newsgroup: fr.reseaux.telecoms.operateurs.fixes
Bonjour à tous Je suis abonné depuis très longtemps à la messagerie vocale France telecom (3103), ainsi qu'à la notification par mail lorsqu'un message est déposé dans ma boîte vocale. Cela est très pratique (publicité non payée) car il n'est plus nécessaire d'écouter la tonalité ou de consulter à distance. Il suffit d'attendre les mails. Je pars donc en vacances l'esprit tranquille, en surveillant quotidiennement mes mails. Au bout de 10 jours, je suis un peu étonné de n'avoir reçu aucun mail de la messagerie vocale France telecom. Je consulte donc cette messagerie à distance, et je m'aperçois que des messages ont été déposés depuis plusieurs jours, sans aucune notification par mail. J'appelle donc le 1014, qui m'informe que dorénavant, et sans préavis, la notification par mail fait partie d'une option "messagerie enrichie" au tarif de 1 Euro par mois. J'aime bien l'humour du mot enrichi, qui manifestement ne s'applique pas au "client" dans ce cas !!! Le qualificatif "appauvri" eut été plus adéquat ..... au choix : soit pour la messagerie vocale, soit pour le client. Je fais donc mon deuil de cette option, en me promettant de réfléchir au dégroupage total à mon retour de vacances. A mon retour, je renonce finalement au dégroupage total, mais je change d'opérateur téléphone en présélection (Budget-telecom -> Prixtel, publicité toujours non payée). Intervient donc une période de quelques jours où je ne suis plus présélectionné. France telecom me facture alors mes communications (normal), et j'ai la surprise de voir que les notifications de messagerie vocale par mail refonctionnent. Quelle explication ? - Le hasard : cette notification remarcherait accidentellement par erreur ? - ou France télécom aurait rectifié le tir pour cause de vague supplémentaire de dégroupage total, liée à cette mesquinerie ? - ou plutôt cette notification par mail serait dorénavant liée à l'absence de présélection chez un opérateur concurrent. France télécom m'aurait alors menti ? Inutile alors de rappeler le 1014 si on me raconte n'importe quoi. C'est pourquoi je m'adresse à ce forum. Si quelqu'un a une expérience, et éventuellement une solution, je suis preneur, et en serai éternellement reconnaissant ....[ Auf dieses Posting antworten ]
